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Trocas e devoluções

Arrependimento de Compra

Produtos podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento da compra em até 7 dias após o recebimento.  As condições para isso são:

  • deve estar lacrado e
  • não deve ter avarias

O produto deve ser enviado para a central da Cabalísticos, com custos de frete sendo pagos pelo comprador.  

Caso o arrependimento ocorra antes de o produto chegar à sua casa, recuse as mercadorias entregues pela transportadora, fazendo com que, isto diminua os custos com frete.

Você receberá o valor dos produtos (frete excluído) através da mesma forma em que o pagamento foi efetivado.  O estorno de cartão de crédito depende da administradora do cartão utilizado e pode levar até duas faturas para ocorrer.

Recebimento com avarias

Caso o produto esteja avariado quando da entrega pela transportadora, NÃO RECEBA.  Só assim o seguro do transporte poderá proceder com o reembolso.

Defeitos de fabricação ou falta de componentes

Para casos em que o produto contenha defeitos de fabricação ou falta de componentes, a responsabilidade recai sobre a editora.  Em caso de dúvidas, contate-nos e suportaremos no processo.

Produto incorreto

No caso deste estranho evento ocorrer (afinal temos muito cuidado com seu pedido!), comunique-nos assim que possível que lhe enviaremos a autorização para nos devolver via Correios.

Importante: não remova o lacre do jogo e procure utilizar a mesma caixa para retorná-lo à Cabalísticos, com as mesmas proteções que colocamos nela.


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